سياسة الإرجاع

يتم قبول المرتجعات خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي، غير مفتوح وفي حالة قابلة للبيع.

المنتجات التالفة أو التي تم كسر ختم الأمان بها غير مؤهلة للإرجاع.

اتصل بنا فوراً عبر واتساب أو صفحة الاتصال خلال 24 ساعة.

أرسل لنا صورة واضحة للمنتج المستلم توضح المشكلة.

سيقوم فريقنا بالتحقق من طلبك وإبلاغك ببقية العملية.

في حالة قبول الإرجاع، يتم الاسترداد نقدًا أو عن طريق التحويل البنكي حسب تفضيلك.

تتم معالجة الاستردادات خلال مهلة 7 إلى 14 يومًا عملًا.

رسوم الإرجاع على عاتقنا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة أو المنتجات المخفضة إلا في حالة وجود عطل.

نحتفظ بالحق في رفض المرتجعات التي لا تلتزم بسياساتنا.